Integrado ao ERP M8, permite acessar informações, cadastrar clientes, registrar negociações, criar tarefas e acompanhar movimentações sem sair da conversa do WhatsApp Web.
O M8 For Whats é a integração nativa do ERP M8 com o WhatsApp Web. Funciona dentro da própria interface do WhatsApp, permitindo consultar informações do cliente, cadastrar novos clientes durante a conversa, associar conversas a leads e oportunidades, salvar trechos de negociação no histórico do ERP e criar tarefas com responsáveis - sem alternar entre sistemas.
Uma parte enorme do relacionamento comercial das empresas brasileiras acontece no WhatsApp. E quase nada disso vira registro no sistema.
Acesso ao cadastro, ao histórico de pedidos e à situação financeira do cliente durante a conversa.
Toda a comunicação comercial passa a ter reflexo no ERP, e não apenas no aparelho de quem atendeu.
Não. O M8 For Whats funciona dentro do próprio WhatsApp Web.
Sim. É possível criar novos clientes e atualizar dados cadastrais durante a conversa, com integração automática ao ERP.
Sim. Trechos importantes das conversas podem ser salvos e vinculados ao cadastro do cliente, com histórico organizado.
Sim, com definição de responsáveis e controle de pendências.
Sim. O histórico fica centralizado no ERP, com consulta rápida por toda a equipe - não fica preso ao aparelho de quem atendeu.
O M8 For Whats é para o atendimento ativo: sua equipe conversa com o cliente e registra tudo no ERP. A Mensageria é para comunicação automática: o sistema envia notificações de status, boleto e vencimento sem intervenção humana.
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